О РАБОТОДАТЕЛЕ
Работа мобильным банкиром в Альфа-Банке
```Альфа-Банк — крупный частный банк, предлагающий вакансии в клиентском обслуживании, продажах, отделениях, поддержке, IT и других направлениях. Для кандидатов, которым подходит разъездной формат работы, доступны позиции мобильного банкира и специалиста по доставке банковских продуктов.
Мобильный банкир не только доставляет клиентам карты и документы. Сотрудник проводит личные встречи, проверяет и подписывает документы, рассказывает о продуктах банка и помогает подключать дополнительные услуги. Поэтому такая работа сочетает обязанности представителя, консультанта и специалиста по продажам.
```Почему кандидаты выбирают работу в Альфа-Банке
```- Можно начать без опыта в банке. Новые сотрудники проходят бесплатное обучение и стажировку с наставником перед самостоятельными встречами с клиентами.
- Разъездная работа без постоянного офиса. Большая часть рабочего дня проходит на встречах с клиентами по заранее сформированному маршруту.
- Несколько вариантов графика. В зависимости от города и вакансии могут быть доступны графики 5/2, 2/2, 3/2, 3/3, 4/2 и другие варианты.
- Доход зависит от результатов. Вознаграждение может включать оплату за выполненные доставки и подключённые клиентам банковские продукты.
- Обучение и развитие. Сотрудникам доступны тренинги, вебинары, программы Альфа-Академии и другие образовательные материалы.
- Карьерный рост. Можно развиваться внутри направления, стать руководителем группы или перейти в продажи, обслуживание бизнеса и другие подразделения.
- Официальное оформление. Для многих актуальных вакансий мобильного банкира предусмотрено оформление в штат по трудовому договору. Точный формат необходимо проверять в конкретном предложении.
Варианты разъездной работы
```Мобильный банкир
Встречается с физическими лицами, доставляет банковские карты и другие продукты, подписывает документы, консультирует клиентов и помогает подключать дополнительные услуги.
Специалист по доставке банковских карт
Основное внимание уделяет доставке карт и оформлению документов у клиента. В зависимости от вакансии сотрудник также может рассказывать о банковских продуктах и предлагать подходящие услуги.
Представитель банка для бизнеса
Проводит встречи с представителями компаний и предпринимателями, доставляет документы и банковские продукты, помогает открыть счёт и подключить необходимые сервисы для бизнеса.
Мобильный банкир на автомобиле
Выполняет те же задачи, но использует личный автомобиль для поездок между встречами. В отдельных вакансиях наличие машины является обязательным условием, а в других — преимуществом.
Чем занимается мобильный банкир
```- доставляет клиентам банковские карты и другие продукты;
- проверяет данные и подписывает необходимые документы;
- помогает активировать карту и подключить услуги;
- консультирует по предложениям Альфа-Банка;
- рассказывает о кредитах, вкладах, страховании и инвестициях;
- планирует маршрут между встречами;
- фиксирует результаты визитов в рабочем приложении;
- соблюдает требования безопасности и защиты данных клиентов.
Как проходит рабочий день
```- Сотрудник получает в рабочем приложении список назначенных встреч.
- Изучает адреса клиентов и самостоятельно планирует удобный маршрут.
- Приезжает к клиенту в согласованное время.
- Проверяет документы и передаёт заказанный банковский продукт.
- Консультирует клиента и помогает подключить необходимые услуги.
- Подписывает документы и фиксирует результат встречи в рабочем приложении.
- Переходит к следующему клиенту по запланированному маршруту.
На общей странице вакансии Альфа-Банк указывает ориентир около двенадцати клиентских встреч в день продолжительностью примерно пятнадцать минут каждая. Фактическое количество и длительность визитов зависят от города, маршрута и задач конкретной встречи.
```Основные условия работы
```- Опыт работы: опыт в банковской сфере обычно не требуется — предусмотрены обучение и стажировка.
- Образование: для большинства вакансий требуется образование не ниже среднего специального.
- Смартфон: необходим телефон на базе Android или iOS для работы с корпоративным приложением.
- Формат работы: разъездной, с ежедневными встречами по разным адресам.
- График: зависит от города и вакансии. Могут предлагаться варианты 5/2, 2/2, 3/2, 3/3, 4/2 и другие расписания.
- Время встреч: на общей странице направления указано, что встречи с клиентами могут проходить в интервале с 9:00 до 21:00.
- Транспорт: часть вакансий не требует личного автомобиля, но в некоторых городах машина необходима или считается преимуществом.
- Оформление: для штатных вакансий может быть предусмотрено трудоустройство по ТК РФ. Условия следует проверять в конкретном объявлении.
- Дресс-код: сотрудник должен выглядеть аккуратно и соблюдать требования банка при проведении встреч с клиентами.
Кому подойдёт эта работа
```Позиция мобильного банкира подойдёт кандидатам, которым нравится общаться с людьми, самостоятельно планировать рабочий день и постоянно перемещаться по городу.
- тем, кто готов к разъездной работе;
- кандидатам с развитыми навыками общения;
- тем, кто умеет понятно объяснять сложную информацию;
- ответственным и внимательным к документам сотрудникам;
- кандидатам, готовым изучать банковские продукты;
- тем, кто спокойно относится к задачам, связанным с продажами;
- людям, способным самостоятельно планировать маршрут и время.
От чего зависит доход мобильного банкира
```Доход может состоять из фиксированной и переменной частей. Конкретная система оплаты зависит от города и вакансии. В объявлениях Альфа-Банка указывается, что сотрудник может влиять на заработок за счёт количества проведённых доставок и подключённых продуктов.
- количество завершённых встреч с клиентами;
- число доставленных банковских продуктов;
- подключение дополнительных услуг;
- выполнение установленных показателей;
- количество рабочих дней и продолжительность графика;
- регион работы и действующие условия вакансии;
- результаты работы с готовой клиентской базой.
Зарплатный диапазон может существенно отличаться по регионам. Максимальная сумма в вакансии не является гарантированной: перед откликом следует уточнить размер фиксированной части, правила начисления премии и показатели, влияющие на итоговый доход.
```Обучение и карьерный рост
```Перед самостоятельной работой новый сотрудник проходит обучение и стажировку с наставником. Во время стажировки кандидат участвует в реальных встречах, изучает банковские продукты и учится работать с корпоративным приложением.
- обучение с нуля для кандидатов без банковского опыта;
- поддержка наставника во время стажировки;
- тренинги и вебинары Альфа-Академии;
- доступ к корпоративным образовательным материалам;
- рост до начальника группы и регионального руководителя;
- переход в продажи, обслуживание бизнеса и другие направления.
Как стать мобильным банкиром
```- Выберите город и подходящую вакансию.
- Заполните анкету и укажите контактные данные.
- Пройдите общение с сотрудником отдела подбора персонала.
- Предоставьте необходимые документы.
- Пройдите бесплатное обучение и стажировку с наставником.
- Получите доступ к рабочему приложению.
- Возьмите первые встречи и приступите к работе.
